針對當前車險市場的一些熱點問題，保監(jiān)會有關部門負責人22日指出，保險公司應嚴格執(zhí)行經(jīng)保監(jiān)會審批和備案的保險條款和保險費率，對于不認真履行保險條款義務、嚴重損害被保險人合法權益的行為，保監(jiān)會將依法嚴肅查處。下一步保監(jiān)會將指導中國保險行業(yè)協(xié)會及保險公司完善車損險“代位求償權”標準和流程等，為事故雙方理賠提供方便。

日前有媒體報道質疑車險“無責免賠”條款是霸王條款，保險公司以此為由拒絕賠償。權威人士表示，保險車輛發(fā)生道路交通事故，保險公司根據(jù)駕駛人在交通事故中所負事故責任比例相應承擔責任。若駕駛人是無責方，則保險公司不承擔賠償責任，這是符合民法原則和保險原理的。 “無責免賠”不是不賠，而是應由肇事方或其保險公司來賠償。

若肇事方未投保且不愿賠償，此時投保人可將追償權轉給保險公司，保險公司可先行墊付賠償款，然后再向肇事方追償，這也是投保人的一項基本權利。但實際上，多數(shù)保險公司并未真正履行代位求償權，一定程度上造成了理賠難。